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Singapore Airlines KrisFlyer est l’un des programmes de fidélité les plus polyvalents et les plus intéressants pour les amateurs de voyages haut de gamme. Avec un accès aux cabines premium renommées de Singapore, un vaste réseau de partenaires Star Alliance et hors alliance, et des partenariats avec toutes les principales devises de points transférables, KrisFlyer offre de nombreuses opportunités de gagner et d’échanger des miles. Que vous planifiiez un voyage de luxe dans les Singapore Suites ou que vous cherchiez à maximiser la valeur des vols intérieurs aux États-Unis, ce guide complet vous aidera à naviguer dans le programme KrisFlyer pour tirer le meilleur parti de vos miles.

Aperçu du programme

KrisFlyer est le programme de fidélité de Singapore Airlines, régulièrement classée parmi les meilleures compagnies aériennes au monde pour son service haut de gamme et ses produits de cabine. Bien que Singapore Airlines opère principalement depuis son hub à l’aéroport de Changi à Singapour (SIN), elle dessert plusieurs destinations américaines, notamment Houston (IAH), Los Angeles (LAX), Newark (EWR), New York (JFK) et San Francisco (SFO).

Principales caractéristiques du programme

  • Devises du programme : Miles KrisFlyer (pour les échanges) et miles Elite (pour la qualification au statut)
  • Niveaux de statut Elite : KrisFlyer (de base), KrisFlyer Elite Silver et KrisFlyer Elite Gold
  • Programme de statut Premium : PPS Club pour les voyageurs en cabine premium
  • Expiration des miles : 3 ans à compter du mois où ils ont été gagnés (non prolongeable par l’activité)
  • Adhésion à l’alliance : Star Alliance
  • Partenaires hors alliance : Alaska Airlines, JetBlue, Virgin Atlantic, et plus encore
  • Partenaires de transfert : American Express, Capital One, Chase, Citi, et Marriott Bonvoy

L’une des caractéristiques les plus distinctives de KrisFlyer est que c’est le principal moyen de réserver les cabines premium de Singapore Airlines, en particulier les Singapore Suites et la Première Classe, car ces primes sont rarement mises à la disposition des programmes partenaires.

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Niveaux de statut Elite et avantages

Qualification de statut

KrisFlyer utilise les miles Elite pour la qualification au statut, qui sont gagnés en volant avec Singapore Airlines, Scoot, les transporteurs Star Alliance et certaines compagnies aériennes partenaires. Le statut est valable 12 mois après la qualification et nécessite :

  • KrisFlyer Elite Silver : 25 000 miles Elite en 12 mois consécutifs
  • KrisFlyer Elite Gold : 50 000 miles Elite en 12 mois consécutifs

Les miles Elite sont calculés en fonction de la distance parcourue et de la classe de réservation, les cabines premium rapportant plus de miles Elite que la classe économique.

Avantages KrisFlyer Elite Silver

  • Bonus de 25 % de miles KrisFlyer sur les vols Singapore Airlines et SilkAir
  • Liste d’attente prioritaire pour les réservations
  • La mise en attente prioritaire à l’aéroport
  • Embarquement prioritaire
  • Sélection gratuite de sièges standard en classe économique
  • Exonération ou réduction des frais de service
  • Statut Star Alliance Silver

Avantages KrisFlyer Elite Gold

  • Tous les avantages Silver
  • Accès aux salons lors de vols avec Singapore Airlines, les transporteurs Star Alliance, Virgin Australia et Vistara
  • Franchise de bagages supplémentaire (20 kg supplémentaires ou un bagage supplémentaire)
  • Enregistrement prioritaire
  • Traitement prioritaire des bagages
  • Sélection de sièges en zone avant ou standard en classe économique
  • Statut Star Alliance Gold

Pour les voyageurs basés aux États-Unis, l’un des avantages les plus intéressants de KrisFlyer Elite Gold est l’accès aux salons United Club lors de vols intérieurs United, un avantage non disponible avec le propre statut Silver de United.

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Gagner des miles KrisFlyer

Voler avec Singapore Airlines

Lorsque vous voyagez avec Singapore Airlines, vous gagnez des miles KrisFlyer en fonction de la distance parcourue et de votre classe tarifaire. Voici une ventilation des taux de gain :

  • Suites et Première Classe (A, F) : 200 % des miles parcourus
  • Classe Affaires (C, J, Z) : 150 % des miles parcourus
  • Classe Affaires (D, U) : 125 % des miles parcourus
  • Économie Premium (S, T) : 125 % des miles parcourus
  • Économie Premium (P, L, R) : 100 % des miles parcourus
  • Économie (Y, B, E) : 100 % des miles parcourus
  • Économie (H, M, W) : 75 % des miles parcourus
  • Économie (K, N, Q, V, G) : 50 % des miles parcourus

Les membres du statut Elite gagnent des miles bonus en plus de ces taux de base :

  • KrisFlyer Elite Silver : Bonus de 25 %
  • KrisFlyer Elite Gold : Bonus de 25 %
  • PPS Club : Bonus de 25 %

Voler avec des compagnies aériennes partenaires

Vous pouvez gagner des miles KrisFlyer en volant avec les partenaires Star Alliance et les partenaires hors alliance, notamment :

  • Star Alliance : United, Air Canada, Lufthansa, ANA, et plus encore
  • Partenaires hors alliance : Alaska Airlines, Virgin Australia, Vistara, JetBlue et Virgin Atlantic

Les taux de gain varient selon la compagnie aérienne et la classe tarifaire, allant généralement de 25 % à 150 % des miles parcourus. Vous pouvez vérifier les taux de gain spécifiques sur le site Web de Singapore Airlines.

Transferts de cartes de crédit

L’une des plus grandes forces de KrisFlyer est sa longue liste de partenaires de transfert de cartes de crédit :

Bien que Singapore Airlines n’offre pas de carte de crédit co-marquée aux États-Unis, ces partenariats de transfert facilitent l’accumulation de miles KrisFlyer grâce aux dépenses quotidiennes.

Partenaires hôteliers et de location de voitures

KrisFlyer a des partenariats avec de nombreuses chaînes hôtelières et plateformes de réservation :

  • Principales chaînes hôtelières : Marriott, Hilton, Hyatt, IHG, Shangri-La
  • Plateformes de réservation : Kaligo, Agoda, Booking.com
  • Sociétés de location de voitures : Hertz, Avis, Europcar

Les taux de gain varient selon le partenaire, mais vous pouvez généralement gagner 1 à 2 miles par dollar dépensé ou un nombre fixe de miles par séjour/location.

Partenaires de shopping et de style de vie

  • KrisShop : La plateforme de vente au détail en ligne de Singapore Airlines offre jusqu’à 4 miles par dollar singapourien dépensé (environ 5 miles par dollar américain)
  • KrisPay : Application de portefeuille mobile qui vous permet de gagner et de dépenser des miles chez les marchands partenaires
  • Changi Rewards : Gagnez des miles pour vos achats à l’aéroport de Changi à Singapour
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Échanger des miles KrisFlyer

Vols Singapore Airlines

Singapore Airlines propose deux types de billets prime :

  • Prix Saver : Tarifs de kilométrage inférieurs, mais disponibilité plus limitée
  • Prix Advantage : Tarifs de kilométrage plus élevés, mais meilleure disponibilité

Les Prix Saver comprennent une escale gratuite sur les itinéraires aller-retour, tandis que les Prix Advantage comprennent une escale gratuite sur les itinéraires aller simple et deux sur les itinéraires aller-retour. Des escales supplémentaires peuvent être achetées pour 100 USD chacune.

Voici les tarifs prime Saver aller simple pour les itinéraires populaires au départ des États-Unis :

ItinéraireÉconomiePremium EconomyAffairesPremière/suites
Côte ouest des États-Unis vers Singapour38,00065,00088,000118,000
Côte est des États-Unis vers Singapour40,00070,00092,000120,000
New York (JFK) vers Francfort (FRA)22,50045,00065,00076,000
Los Angeles (LAX) vers Tokyo (NRT)35,00066,00085,00095,000

L’un des aspects les plus intéressants de KrisFlyer est que c’est le principal moyen de réserver les cabines premium de Singapore Airlines, en particulier les Singapore Suites et la Première Classe, car ces primes sont rarement mises à la disposition des programmes partenaires.

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Prix des partenaires Star Alliance

KrisFlyer utilise un tableau de primes distinct pour les partenaires Star Alliance. Contrairement aux primes Singapore Airlines, les primes Star Alliance n’ont pas de niveaux Saver et Advantage, il n’y a qu’un seul prix. Voici quelques exemples de tarifs aller simple :

ItinéraireÉconomieAffairesPremière
En Amérique du Nord12,50020,00030,000
Amérique du Nord vers Hawaï17,50030,00040,000
Amérique du Nord vers l’Europe27,50065,00095,000
Amérique du Nord vers l’Asie du Nord35,00080,000115,000

Vous pouvez réserver des primes Star Alliance en ligne via le site Web de KrisFlyer en sélectionnant « Star Alliance » dans la page des résultats de recherche.

Prix des partenaires hors alliance

KrisFlyer a également des tableaux de primes pour les partenaires hors alliance comme Alaska Airlines et Virgin Australia. Ces partenariats offrent des opportunités d’échange uniques, en particulier pour les voyages intérieurs aux États-Unis.

Pour Alaska Airlines, les primes aller simple commencent à :

  • Intra-état (en Alaska ou en Californie) : 7 500 miles en classe économique
  • Côte Ouest vers Hawaï : 12 000 miles en classe économique, 25 000 miles en première classe
  • Transcontinental : 12 000 miles en classe économique, 25 000 miles en première classe

Les primes des partenaires hors alliance doivent généralement être réservées par téléphone ou via le formulaire de prime de partenaire en ligne.

Autres options d’échange

  • Surclassements : Utilisez des miles pour surclasser les billets payants admissibles sur Singapore Airlines
  • Achats KrisShop : Échangez des miles contre des marchandises et des expériences
  • KrisPay : Convertissez des miles en miles KrisPay pour les dépenses quotidiennes chez les marchands partenaires
  • Dons de bienfaisance : Faites don de miles à KrisFlyer Charity Miles

Bien que ces options offrent une flexibilité, les échanges de vols offrent généralement la meilleure valeur pour vos miles.

Points forts du programme

Cabines premium de Singapore Airlines

Les échanges les plus emblématiques du programme KrisFlyer concernent les cabines premium de Singapore Airlines, en particulier :

  • Singapore Suites sur l’A380 : L’expérience de luxe ultime avec des suites privées, des lits doubles (dans certaines configurations) et un service exceptionnel
  • New York (JFK) vers Francfort (FRA) : 76 000 miles en Première Classe/Suites
  • Los Angeles (LAX) vers Tokyo (NRT) : 95 000 miles en Première Classe

Bien que ces échanges nécessitent un nombre important de miles, ils donnent accès à certaines des cabines premium les plus exclusives au monde, des produits qu’il est souvent impossible de réserver via des programmes partenaires.

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Points forts nationaux aux États-Unis

KrisFlyer offre une excellente valeur pour les voyages intérieurs aux États-Unis grâce à ses partenaires :

  • Classe affaires transcontinentale United : 20 000 miles aller simple pour les itinéraires premium comme Newark vers Los Angeles ou San Francisco (souvent moins que ce que United facture)
  • Alaska Airlines vers Hawaï : 12 000 miles aller simple en classe économique depuis la côte ouest (l’une des façons les moins chères de voler vers Hawaï)
  • Alaska Airlines transcontinental : 12 000 miles aller simple en classe économique, 25 000 miles en première classe

Points forts de Star Alliance

  • Amérique du Nord vers Hawaï : 17 500 miles aller simple en classe économique, 30 000 miles en classe affaires sur United
  • Classe affaires intra-européenne : 20 000 miles aller simple (bon pour Lufthansa, Swiss, etc.)
  • Amérique du Nord vers l’Europe : 27 500 miles aller simple en classe économique, 65 000 miles en classe affaires

Escapades spontanées

Singapore Airlines propose régulièrement des promotions « Escapades spontanées » qui réduisent de 30 % certains itinéraires pour les voyages du mois à venir. Celles-ci peuvent offrir une valeur exceptionnelle, avec des primes de classe affaires parfois disponibles aux prix de la classe économique. Bien que les itinéraires américains ne soient pas toujours inclus, il vaut la peine de vérifier ces promotions pour les points forts potentiels.

Primes d’étape KrisFlyer

Introduites en 2021, les Primes d’étape KrisFlyer offrent des avantages supplémentaires lorsque vous gagnez des miles Elite sur les vols Singapore Airlines, SilkAir ou Scoot au cours d’une année civile. Ces primes sont gagnées quel que soit votre niveau de statut élite.

Miles Elite gagnésPrime
5,0001 500 miles KrisPay (équivalent à 10 SGD)
10,000Code promotionnel KrisShop de 20 SGD
20,000Bonus de 25 % de miles KrisFlyer pour un seul segment de vol
30,000Bonus de 50 % de miles KrisFlyer pour un seul segment de vol
40,000Réduction de 5 000 miles KrisFlyer
60,000Double de miles KrisFlyer pour un seul segment de vol
75,000Surclassement de classe de cabine sur un vol court-courrier admissible
100,000Surclassement anticipé en classe économique premium

Ces primes offrent des incitations supplémentaires aux voyageurs fréquents de Singapore Airlines, en particulier ceux qui pourraient ne pas atteindre les seuils de statut élite, mais qui volent toujours régulièrement avec la compagnie aérienne.

Club PPS

Le Club PPS (Priority Passenger Service) est le programme exclusif de Singapore Airlines pour les voyageurs en cabine premium. Contrairement au statut élite KrisFlyer régulier, la qualification au Club PPS est basée sur les dépenses plutôt que sur les miles parcourus.

Conditions de qualification

  • Club PPS : Gagnez 25 000 PPS Value au cours d’une année d’adhésion
  • Club Solitaire PPS : Gagnez 50 000 PPS Value au cours d’une année d’adhésion

La PPS Value est gagnée à un taux de 1 PPS Value par 1 dollar singapourien (environ 0,75 $ USD) dépensé sur les tarifs de première classe et de classe affaires de Singapore Airlines. Seuls le tarif de base et les suppléments du transporteur comptent, les taxes et frais d’aéroport sont exclus. Les tarifs économiques et économiques premium ne rapportent pas de PPS Value.

Avantages du club PPS

  • Enregistrement, embarquement et manutention des bagages prioritaires
  • Accès aux salons SilverKris et aux salons partenaires dans le monde entier
  • Wi-Fi gratuit sur les vols Singapore Airlines
  • Liste d’attente prioritaire pour les réservations
  • Réservations garanties en classe économique
  • Bonus de 25 % de miles KrisFlyer
  • Les miles KrisFlyer n’expirent jamais
  • Statut Star Alliance Gold

Avantages du club Solitaire PPS

  • Tous les avantages du Club PPS
  • Accès aux salons de première classe de Singapore Airlines
  • Accès prioritaire à l’espace prime Saver
  • Sélection de siège anticipée gratuite pour les compagnons
  • Franchise de bagages enregistrés supplémentaire gratuite
  • Champagne millésimé gratuit dans les salons SilverKris

Le Club PPS est conçu pour les voyageurs qui volent fréquemment en cabines premium sur Singapore Airlines, et les avantages reflètent cette orientation premium.

Conseils et stratégies

Maximiser les escales

La politique d’escale de Singapore Airlines est l’une des plus généreuses de l’industrie :

  • Prix Saver : Une escale gratuite sur les itinéraires aller-retour
  • Prix Advantage : Une escale gratuite sur les itinéraires aller simple, deux sur les itinéraires aller-retour
  • Escales supplémentaires : 100 USD chacune

Cela vous permet de visiter plusieurs destinations pour le prix d’une seule prime. Par exemple, vous pourriez voler de New York à Singapour avec une escale à Francfort, obtenant ainsi deux voyages pour le prix d’un.

Gérer l’expiration des miles

Contrairement à de nombreux programmes où l’activité prolonge la validité des miles, les miles KrisFlyer expirent après 3 ans, quelle que soit l’activité du compte. Les stratégies pour gérer l’expiration comprennent :

  • Payer des frais pour prolonger la validité des miles (rarement une bonne valeur)
  • Convertir les miles en KrisPay pour les dépenses quotidiennes (à un taux de conversion médiocre)
  • Planifier les échanges de manière stratégique, en utilisant d’abord les miles les plus anciens
  • Transférer des points des programmes de cartes de crédit uniquement lorsque vous avez un échange spécifique en tête

Liste d’attente pour les primes

Singapore Airlines vous permet de vous inscrire sur une liste d’attente pour les primes lorsque votre vol ou votre classe préférée n’est pas disponible. Conseils pour réussir l’inscription sur la liste d’attente :

  • Inscrivez-vous tôt sur la liste d’attente, Singapore efface souvent les listes d’attente plus près du départ
  • Inscrivez-vous sur la liste d’attente pour plusieurs dates et vols si possible
  • Les membres Elite et les membres du Club PPS ont la priorité pour l’effacement de la liste d’attente
  • Assurez-vous d’avoir suffisamment de miles dans votre compte pour la prime sur la liste d’attente

Réserver des primes en cabines mixtes

Pour les itinéraires long-courriers avec correspondances, envisagez de réserver des billets prime en cabines mixtes pour économiser des miles. Par exemple, vous pourriez réserver la classe affaires pour le segment long-courrier et la classe économique pour la correspondance plus courte. Le site web de KrisFlyer vous permet de sélectionner différentes cabines pour différents segments lors du processus de réservation.

Questions fréquemment posées

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