Marriott International a fondamentalement transformé le voyage en plein air avec le lancement de Marriott Bonvoy Outdoors, une plateforme numérique innovante qui révolutionne la façon dont les aventuriers découvrent et réservent des expériences axées sur la nature. Cette initiative révolutionnaire répond à une lacune critique dans l’industrie du voyage : le défi de trouver et de planifier d’authentiques aventures en plein air tout en maintenant le confort et la fiabilité que les voyageurs attendent.
La plateforme représente la réponse stratégique de Marriott à l’évolution des préférences des voyageurs, plus de 80 % des membres Marriott Bonvoy interrogés exprimant un fort intérêt pour les expériences de voyage axées sur le plein air. Plutôt que de simplement offrir des hébergements, Marriott Bonvoy Outdoors crée un écosystème complet qui connecte d’abord les voyageurs avec leurs passions, puis les associe avec des destinations et des expériences parfaites.
Cette initiative positionne Marriott à l’avant-garde du tourisme d’aventure, en concurrence directe avec les entreprises spécialisées dans le voyage en plein air tout en tirant parti de la confiance, des récompenses et des normes de service qui ont fait de Marriott un leader mondial de l’hôtellerie.
La fonctionnalité la plus innovante de la plateforme est sa fonctionnalité de recherche centrée sur l’activité, permettant aux voyageurs d’explorer des destinations basées sur leurs activités de plein air préférées plutôt que sur les recherches traditionnelles basées sur la localisation. Cette approche ouvre de nouvelles possibilités pour découvrir des joyaux cachés et des destinations moins connues qui correspondent parfaitement à des intérêts spécifiques.
La plateforme catégorise les expériences autour de sept activités de plein air principales :
Parallèlement à la plateforme numérique, Marriott a introduit la Collection Outdoor by Marriott Bonvoy, un portefeuille organisé de propriétés spécialement conçues pour les expériences d’immersion dans la nature. Cette collection représente un écart significatif par rapport aux concepts d’hôtels traditionnels, se concentrant sur des emplacements qui offrent un accès immédiat aux aventures en plein air tout en maintenant les normes d’hospitalité essentielles.
La philosophie de la collection se centre sur l’équilibre entre les expériences authentiques en plein air et les attentes fondamentales des clients. Chaque propriété garantit des hébergements confortables, de l’eau chaude courante et des salles de bains privées tout en positionnant les clients au seuil d’environnements naturels remarquables.
Les propriétés vont des cabanes en forêt près des parcs nationaux aux hôtels-boutiques au bord des falaises, chacune soigneusement sélectionnée pour ses cadres naturels uniques et son accessibilité aux aventures. La collection vise à éliminer le compromis traditionnel entre confort et authenticité en plein air.
Postcard Cabins se concentre sur des échappées nature accessibles pour les citadins cherchant des expériences de détox numérique. Avec plus de 1 200 cabanes au design avant-gardiste dans 29 emplacements américains, chaque propriété se situe à moins de deux heures des principales zones métropolitaines. Les intérieurs d’inspiration scandinave, les foyers privés et l’accès direct aux sentiers créent une expérience d’immersion dans la nature sans nécessiter de temps de voyage important.
Les tarifs commencent autour de 150 $ par nuit ou 27 000 points Marriott Bonvoy, positionnant la marque comme un point d’entrée accessible dans l’hôtellerie de luxe en plein air. Le design des cabanes met l’accent sur les grandes fenêtres, les matériaux naturels et la technologie minimale pour encourager la déconnexion des clients des distractions numériques.
Chaque Postcard Cabin comprend des équipements complets conçus pour le confort et la commodité :
Les propriétés fonctionnent sans réception traditionnelle, utilisant une communication basée sur SMS pour les codes d’enregistrement et les services clients. Cette approche simplifiée renforce la philosophie de détox numérique tout en maintenant une disponibilité de support 24h/24 et 7j/7.
Trailborn Hotels élève l’aventure en plein air vers des expériences d’hôtellerie boutique dans des destinations de rêve. Cette marque au design avant-gardiste apporte des hébergements sophistiqués dans des lieux emblématiques en plein air, combinant distinction architecturale et accès immersif à la nature.
Les emplacements Trailborn actuels démontrent l’engagement de la marque envers des cadres extraordinaires :
Chaque propriété Trailborn combine style architectural et sens profond du lieu, proposant des expériences culinaires organisées, une programmation culturelle sur mesure et un accès direct aux paysages les plus impressionnants d’Amérique. La marque offre des services de conciergerie complets pour réserver des excursions guidées, de la randonnée à la pêche à la mouche en passant par les cours de surf, ainsi que des guides de terrain soigneusement conçus pour l’exploration indépendante.
La programmation quotidienne améliore l’expérience client avec des jeux de pelouse, de la musique live et des événements locaux spéciaux, tandis que les offres adaptées aux familles incluent des expériences de camping en chambre et des excursions spécialisées conçues pour tous les âges.
La Collection Outdoor by Marriott Bonvoy prévoit une expansion significative au-delà de ses marques inaugurales. Les ajouts futurs incluront :
Cette stratégie d’expansion positionne Marriott pour concurrencer directement avec les entreprises spécialisées dans l’hôtellerie de plein air tout en tirant parti de son réseau de distribution mondial et de son infrastructure de programme de fidélité.
Marriott Bonvoy Outdoors lance avec un inventaire étendu dans plusieurs catégories d’hébergement et d’expérience :
La plateforme s’intègre parfaitement avec l’infrastructure Marriott Bonvoy existante, permettant aux membres de gagner et d’échanger des points sur tous les types d’inventaire tout en maintenant les avantages du statut élite lorsque applicable.
La plateforme proposera des Marriott Bonvoy Moments exclusifs axés sur les expériences en plein air, développés en partenariat avec Outside Interactive. Les offres initiales incluent :
Des Moments supplémentaires axés sur le plein air seront lancés tout au long de 2026, élargissant les offres expérientielles de la plateforme au-delà de l’hébergement et des activités de base.
Pour générer de l’enthousiasme pour le lancement de la plateforme, Marriott s’est associé avec la personnalité télévisuelle et l’enthousiaste de plein air Dylan Efron pour le Drop Pin Challenge, une chasse au trésor du monde réel couvrant 20 destinations emblématiques de plein air nord-américaines.
Le défi transforme l’épingle de carte numérique emblématique de Marriott en symboles physiques d’exploration, chaque épingle valant 10 000 points Marriott Bonvoy. Les 50 premiers participants admissibles à localiser et scanner le code QR de chaque épingle reçoivent la récompense en points, créant un pool de prix total de 10 millions de points Marriott Bonvoy.
Les emplacements du défi incluent des destinations de plein air de premier plan telles que :
Les participants accèdent aux indices et aux règles officielles via MarriottBonvoyOutdoors.com, encourageant l’exploration de la nouvelle plateforme tout en favorisant l’engagement réel en plein air.
La sélection de Dylan Efron comme ambassadeur de marque reflète le positionnement stratégique de Marriott dans l’espace extérieur. Connu pour ses apparitions télévisées dans « The Traitors » et « Dancing with the Stars », ainsi que pour son contenu d’aventure en plein air, Efron incarne la curiosité et la passion que Marriott veut associer à sa plateforme de plein air.
Le partenariat s’étend au-delà du Drop Pin Challenge, Efron étant attendu pour créer du contenu et des expériences continus qui mettent en valeur les capacités de la plateforme et inspirent l’exploration en plein air parmi la base de clients de Marriott.
L’initiative de plein air de Marriott répond à des mouvements similaires des principaux concurrents de l’hôtellerie. Hilton s’est associé avec Autocamp pour des expériences de plein air premium, tandis que Hyatt s’est aligné avec Under Canvas pour des options de camping de luxe. L’approche de Marriott diffère en créant une plateforme complète plutôt que de simples arrangements de partenariat.
La Collection Outdoor by Marriott Bonvoy représente une approche plus intégrée, avec développement de marque complet, intégration du programme de fidélité et technologie de réservation propriétaire. Cette stratégie positionne Marriott pour capturer une plus grande part de marché dans le segment de voyage d’aventure en croissance rapide.
Le marché de l’hôtellerie de plein air a connu une croissance significative, accélérée par la demande liée à la pandémie pour les voyages basés sur la nature et les activités respectueuses de la distanciation sociale. La recherche de Marriott indiquant un intérêt de 80 % des membres pour les activités de plein air valide l’opportunité de marché et suggère une forte demande pour les offres de la plateforme.
Les moteurs clés du marché incluent :
L’intégration complète des propriétés de la Collection Outdoor dans Marriott Bonvoy offre des avantages significatifs pour les membres du programme de fidélité :
Cette intégration élimine la fragmentation qui caractérise souvent l’hôtellerie de plein air, où les voyageurs doivent naviguer entre plusieurs programmes de fidélité et systèmes de réservation pour différents types de propriétés.
La collaboration avec Outside Interactive, éditeur de Outside Magazine et opérateur de la plateforme d’adhésion Outside+, ajoute crédibilité et profondeur de contenu au positionnement de plein air de Marriott. Les membres des deux programmes peuvent lier leurs comptes pour recevoir des points bonus et du contenu exclusif, créant une valeur inter-plateforme.
Ce partenariat donne à Marriott accès à l’expertise de plein air d’Outside et aux capacités de création de contenu tout en donnant à Outside accès à la vaste base de clients de Marriott et au réseau de distribution mondial.
Les dirigeants de Marriott positionnent la Collection Outdoor comme une initiative stratégique à long terme plutôt qu’une réponse temporaire du marché. L’infrastructure technologique de la plateforme et le développement de marque suggèrent un investissement continu significatif dans le segment de l’hôtellerie de plein air.
Les possibilités d’expansion future incluent :
Marriott Bonvoy Outdoors représente une innovation significative dans la technologie de réservation de voyage, dépassant la recherche basée sur la destination vers la découverte axée sur l’activité. Cette approche pourrait influencer les tendances plus larges de l’industrie vers la planification de voyage centrée sur l’expérience.
Le succès de la plateforme peut encourager d’autres grandes entreprises d’hôtellerie à développer des systèmes de réservation similaires axés sur l’activité, remodelant potentiellement la façon dont les voyageurs découvrent et planifient les aventures en plein air à l’échelle mondiale.
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