Le programme Miles More de Lufthansa est l’un des programmes de fidélité aériens les plus étendus d’Europe, servant de programme de fidélité non seulement pour Lufthansa mais aussi pour plusieurs autres compagnies européennes. Bien qu’il ne soit peut-être pas aussi connu des voyageurs américains que certains programmes domestiques, Miles More offre des opportunités de rachat uniques, particulièrement pour les voyages en cabine premium sur les transporteurs Star Alliance.
Ce guide complet couvre tout ce que vous devez savoir sur l’accumulation et la maximisation des miles Lufthansa, l’obtention du statut élite et l’optimisation de la valeur du programme.
Miles More est le programme de fidélité des compagnies aériennes du groupe Lufthansa et de plusieurs autres transporteurs européens. C’est l’un des plus grands programmes de fidélité aériens d’Europe, avec plus de 40 millions de membres dans le monde.
Contrairement à de nombreux autres programmes de fidélité, les miles Miles More ont une date d’expiration fixe indépendamment de l’activité du compte. Cependant, les miles n’expirent pas pour les membres élite (Frequent Traveller et plus) tant qu’ils maintiennent leur statut, ou pour les membres qui détiennent une carte de crédit co-marquée Miles More et effectuent au moins un achat par mois.
Miles More utilise une combinaison de points, points qualifiants et points HON Circle pour la qualification au statut élite. Ceux-ci sont gagnés principalement en volant :
Pour vous qualifier pour chaque niveau de statut, vous devez gagner :
Les points sont gagnés selon la classe de voyage et le type de vol :
Une fois que vous vous qualifiez pour le statut élite, les avantages commencent immédiatement et sont valides pendant au moins deux ans (le reste de l’année en cours plus l’année suivante entière).
Lorsque vous volez avec Lufthansa et d’autres compagnies membres Miles More, vous gagnez des miles basés sur le tarif et un multiplicateur. Par exemple, sur les vols Lufthansa, le multiplicateur est de 6, ce qui signifie qu’un vol aller-retour de 290 $ rapporterait 1 740 miles (290 $ × 6).
Différentes compagnies Miles More utilisent différents multiplicateurs :
La meilleure façon de déterminer votre accumulation exacte de miles est d’utiliser le calculateur de primes Miles More sur leur site web.
Lorsque vous volez avec les partenaires Star Alliance, les miles sont gagnés selon la distance parcourue et la classe de réservation. Le taux d’accumulation exact varie selon le partenaire et la classe tarifaire, il est donc important de vérifier le tableau d’accumulation spécifique pour chaque compagnie sur le site web Miles More.
Pour les résidents américains, le principal moyen de gagner des miles Miles More grâce aux dépenses par carte de crédit est avec la Miles More® World Elite Mastercard® émise par Barclays. Cette carte offre :
Miles More a des partenariats avec diverses chaînes hôtelières et compagnies de location de voitures :
Vous pouvez également gagner des miles en réservant via le portail hôtelier Miles More, bien que cela puisse vous empêcher de gagner des points de fidélité hôtelière ou d’utiliser les avantages élite.
La façon principale et la plus avantageuse de racheter les miles Miles More est pour les vols prime. Miles More utilise un tableau de primes basé sur les zones avec des prix fixes selon l’origine, la destination et la classe de service.
Exemples de prix de primes aller simple (en miles) :
Notes importantes concernant les réservations de primes :
Les miles Miles More peuvent être utilisés pour des surclassements sur Lufthansa et certaines compagnies partenaires. Le nombre de miles requis dépend de la route et de la classe de réservation originale. Toutes les classes tarifaires ne sont pas admissibles aux surclassements, vérifiez donc les règles spécifiques avant de réserver votre billet original.
Bien que ces options offrent de la flexibilité, elles proposent généralement une valeur beaucoup plus faible par mile comparé aux échanges de vols.
L’un des plus grands avantages du programme Miles More est l’accès aux places prime en première classe Lufthansa bien avant le départ. Alors que les autres programmes Star Alliance ne peuvent réserver des billets prime en première classe Lufthansa qu’au maximum 14 jours avant le départ (et souvent seulement 3 jours avant), les membres Miles More peuvent réserver des mois à l’avance.
À 91 000 miles aller simple entre l’Europe et l’Amérique du Nord, c’est un tarif compétitif pour l’un des meilleurs produits première classe au monde. Cependant, préparez-vous à des suppléments carburant élevés d’environ 850 $ aller-retour.
Vous pouvez réserver des vols United Airlines en classe économique depuis n’importe où aux États-Unis vers Hawaï pour seulement 20 000 miles dans chaque sens. Ceci est particulièrement avantageux pour les départs de la côte Est, où la distance et les prix en espèces sont généralement plus élevés.
Les vols d’Amérique du Nord vers l’Australie, la Nouvelle-Zélande et le reste de l’Océanie coûtent seulement 71 000 miles aller simple en classe affaires. C’est considérablement moins cher que ce que facturent de nombreux autres programmes pour des routes similaires.
De même, les vols en classe affaires d’Amérique du Nord vers l’Asie du Sud-Est sont tarifés à 71 000 miles aller simple. Bien que des suppléments carburant s’appliquent, vous pouvez découvrir des produits premium sur des transporteurs comme Air Canada, ANA et EVA Airways à une fraction du prix en espèces.
Les membres Senator et HON Circle peuvent ajouter un accompagnateur à tout billet prime sur les compagnies Miles More avec une réduction de 50 % sur les miles. Cela vous permet effectivement de réserver deux billets en cabine premium pour 1,5 fois le coût normal en miles.
La politique d’expiration rigide de 36 mois pour les miles est l’un des plus gros inconvénients du programme. Contrairement à la plupart des programmes de fidélité où l’activité prolonge la durée de vie de vos miles, Miles More a une date d’expiration ferme indépendamment de l’activité du compte. Les seules exceptions concernent les membres élite et les détenteurs de cartes de crédit qui remplissent des exigences spécifiques.
Miles More impose des suppléments carburant substantiels sur la plupart des billets prime, ce qui peut considérablement réduire la valeur de vos échanges. Par exemple, un aller-retour en première classe entre les États-Unis et l’Europe peut entraîner environ 850 $ de suppléments, en plus des miles requis.
L’un des aspects les plus frustrants du programme est que vous devez avoir au moins 7 000 miles dans votre compte avant de pouvoir même rechercher la disponibilité de billets prime en ligne. Cela rend difficile pour les nouveaux membres de planifier des échanges avant de s’engager dans le programme.
Comparé à d’autres programmes aériens majeurs, Miles More offre moins de moyens de gagner des miles, surtout pour les membres basés aux États-Unis. Le programme n’a pas de partenaires de transfert majeurs aux États-Unis, et les taux de gain sur la carte de crédit co-marquée sont modestes.
Les compagnies aériennes suivantes utilisent Miles More comme leur programme de fidélité principal :
En tant que membre de Star Alliance, Miles More vous permet de gagner et d’échanger des miles sur toutes les compagnies Star Alliance :
Miles More s’associe également avec plusieurs compagnies aériennes en dehors de Star Alliance :
Notez qu’il peut y avoir des restrictions concernant les vols admissibles pour gagner ou échanger des miles avec ces partenaires non-alliance.
Pour les résidents européens, Miles More propose plusieurs cartes de crédit co-marquées avec des taux de gain et des avantages plus généreux. Celles-ci varient selon le pays mais incluent généralement des bonus de bienvenue plus élevés et des multiplicateurs de dépenses par catégorie que la version américaine.
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