Changer de carte Bilt : surclassement, déclassement et le piège des 30 jours

Les titulaires d'une carte Bilt peuvent désormais passer de la Bilt Blue à l'Obsidian ou à la Palladium, et inversement, sans fermer leur compte ni remplir une nouvelle demande. Depuis le 18 septembre 2026, le surclassement de carte Bilt est offert en bêta à certains titulaires et se déploie par phases. Le déclassement d'une Obsidian ou d'une Palladium, lui, est déjà possible auprès du service à la clientèle de Cardless.

Un changement de produit conserve l'historique du compte, vos points Bilt et votre numéro de carte, sans nouvelle enquête de crédit. Le piège se trouve du côté du déclassement : si vous changez de carte dans les 30 jours suivant l'imputation des frais annuels, votre bonus de bienvenue est repris.

Quelles cartes Bilt peuvent être échangées

Les cartes Bilt sont émises par Column N.A. et gérées par Cardless. On monte ou on descend dans la gamme de trois cartes, et chaque sens passe par un canal différent.

Changements de produit Bilt : passages permis et comment les demander
Carte actuelle	Surclassement vers	Déclassement vers	Comment le demander
Bilt Blue (0 $ US de frais annuels)	Obsidian ou Palladium, si admissible	Sans objet	Surclassement : application ou site Bilt, paramètres de la carte
Bilt Obsidian (95 $ US de frais annuels)	Palladium, si admissible	Blue	Surclassement : application ou site Bilt. Déclassement : service à la clientèle de Cardless
Bilt Palladium (495 $ US de frais annuels)	Sans objet	Obsidian ou Blue	Déclassement : service à la clientèle de Cardless, (888) 533-5576

Comment fonctionne le surclassement d'une carte Bilt

Le surclassement se fait dans l'application Bilt ou sur le site Web. Ouvrez les paramètres de votre carte Bilt et cherchez l'option de surclassement dans la section Compte. L'admissibilité est établie carte par carte : vous pouvez voir une offre pour l'Obsidian et aucune pour la Palladium. Pas d'offre veut dire que vous n'êtes pas admissible à cette carte pour l'instant. Bilt révise l'admissibilité régulièrement, alors revenez vérifier.

Premier relevé fermé : aucun surclassement n'est permis avant.
Un changement par 12 mois : calculé à partir de la date de votre dernier changement de produit.
Titulaire principal seulement : les utilisateurs autorisés suivent sur la nouvelle carte, et leurs frais sont ajustés.
Traitement le jour même : la plupart des surclassements sont terminés le jour de la confirmation, et les nouveaux avantages s'appliquent tout de suite.
Même limite de crédit : elle ne change pas avec la carte.
Même numéro de carte : la nouvelle carte physique reçoit une nouvelle date d'expiration et un nouveau CVV, et le numéro de carte virtuelle continue de fonctionner.

Ce qui arrive aux frais annuels lors d'un surclassement

Votre relevé affiche deux lignes distinctes : les frais annuels complets de la nouvelle carte, et un remboursement des frais de l'ancienne. Les deux apparaissent environ 45 jours après le surclassement.

Surclassement dans les 30 jours suivant l'imputation des frais : remboursement complet de ces frais.
Surclassement après 30 jours : remboursement au prorata de la portion inutilisée de votre année de carte.
Date d'anniversaire : elle passe à la fin du cycle de relevé qui suit l'imputation des nouveaux frais.

Les bonus de surclassement

Certains surclassements s'accompagnent d'un bonus, affiché dans l'application ou sur le site au moment du changement. Le montant dépend de la carte visée et varie d'un compte à l'autre : faites une capture d'écran de l'offre avant de confirmer.

Les titulaires de l'Obsidian qui passent à la Palladium reçoivent aussi tout de suite l'écart de crédit hôtelier Bilt pour la période semestrielle en cours. Si vous avez déjà reçu le crédit Obsidian de 50 $ US pour la période et que le crédit Palladium de la même période est de 200 $ US, vous recevez 150 $ US maintenant, puis le crédit Palladium complet à chaque période suivante.

Comment fonctionne le déclassement d'une carte Bilt

Le déclassement passe par le service à la clientèle de Cardless, au (888) 533-5576. Vous recevez un courriel avec un lien sécurisé, puis vous terminez le changement dans l'application Bilt après avoir revu les avantages, les frais et les conditions de la nouvelle carte. L'Obsidian peut passer à la Blue. La Palladium peut passer à l'Obsidian ou à la Blue.

Un déclassement terminé ne peut pas être annulé. Remonter plus tard compte dans la limite d'un changement de produit par période de 12 mois, et la date d'anniversaire de votre carte ne change pas.

Le piège du déclassement sous 30 jours

Si vous déclassez dans les 30 jours suivant l'imputation de vos frais annuels, ces frais sont remboursés en entier, mais le bonus de bienvenue de votre carte actuelle est repris et celui de la nouvelle carte est versé à sa place. Votre solde de Bilt Cash ou de points Bilt peut devenir négatif.

De la Palladium à l'Obsidian : le bonus de bienvenue de 300 $ US de Bilt Cash est repris et 200 $ US de Bilt Cash sont versés à la place.
Bonus lié aux dépenses : les 50 000 points Bilt et le statut Gold obtenus grâce à l'exigence de dépenses de la Palladium sont aussi repris.
Crédits : le crédit hôtelier utilisé est refacturé sur votre carte, et les Bilt Cash annuels utilisés sont déduits de votre solde.
Statut obtenu par vous-même : il reste acquis.

Déclasser après 30 jours

Passé le délai de 30 jours, rien n'est repris, mais les frais payés ne sont pas remboursés non plus.

De la Palladium à l'Obsidian : vous gardez les 200 $ US de Bilt Cash annuels et votre crédit hôtelier Bilt jusqu'à votre prochain anniversaire. Les frais de 95 $ US de l'Obsidian sont facturés à cet anniversaire, pas immédiatement, et le crédit hôtelier passe ensuite à 100 $ US par année.
De l'Obsidian ou de la Palladium à la Blue : plus de frais annuels, et plus de crédits annuels après votre prochain anniversaire.
Bonus de bienvenue : vous gardez celui que vous avez obtenu, et la nouvelle carte n'en verse aucun.

Quel changement vous convient

Vous détenez la Blue et vos dépenses justifient maintenant des frais annuels? Regardez d'abord s'il y a une offre de surclassement dans l'application. Vous évitez l'enquête de crédit et gardez tous vos points.

Vos frais Palladium ont été imputés il y a moins de 30 jours? Faites le calcul avant d'appeler Cardless. Les 495 $ US vous reviennent, mais la facture de votre bonus de bienvenue aussi. Les Bilt Cash déjà dépensés, par exemple avec le partenariat Equinox ou pour des trajets avec chauffeur Blacklane, restent comptés dans votre solde.

Les frais ont été imputés il y a plus de 30 jours? Le déclassement se fait sans perte de bonus. Les frais sont déjà payés, alors il vaut souvent mieux garder la carte supérieure jusqu'à ce que les crédits de l'année soient utilisés.

En résumé

Vérifiez les paramètres de votre carte Bilt pour une offre de surclassement, et conservez une trace du bonus affiché avant de confirmer. Vous pensez déclasser? Comptez les jours depuis l'imputation de vos frais annuels : dans les 30 jours, vous échangez un remboursement contre votre bonus de bienvenue; après 30 jours, vous gardez le bonus et absorbez les frais. Vos points vous suivent dans tous les cas, alors surveillez les bonus de transfert en cours avant de les échanger.

Puis-je surclasser ma carte Bilt sans nouvelle demande?

Oui. Le surclassement conserve votre compte existant, ne demande aucune nouvelle demande et n'entraîne aucune nouvelle enquête de crédit. Depuis le 18 septembre 2026, il est offert en bêta à certains titulaires et se déploie par phases.

Vers quelles cartes Bilt puis-je passer?

Un titulaire de la Bilt Blue peut être admissible à l'Obsidian ou à la Palladium, et un titulaire de l'Obsidian peut être admissible à la Palladium. L'admissibilité est établie carte par carte, donc une offre peut s'afficher pour une carte et pas pour l'autre.

À quelle fréquence puis-je changer de carte Bilt?

Vous avez droit à 1 changement de produit par période de 12 mois, calculée à partir de votre dernier changement. Aucun surclassement n'est permis avant la fermeture de votre premier relevé.

Est-ce que je reçois un bonus quand je surclasse ma carte Bilt?

Certains surclassements s'accompagnent d'un bonus, affiché dans l'application Bilt ou sur le site au moment du changement. Le montant dépend de la carte visée et de votre compte : vérifiez l'offre avant de confirmer.

Que deviennent mes frais annuels lors d'un surclassement?

Vous payez les frais annuels complets de la nouvelle carte et recevez un remboursement de ceux de l'ancienne, environ 45 jours après le changement. Le remboursement est complet dans les 30 jours suivant l'imputation des frais, puis au prorata.

Est-ce que je perds mon bonus de bienvenue si je déclasse ma carte Bilt?

Seulement dans une fenêtre de 30 jours. Si vous déclassez dans les 30 jours suivant l'imputation de vos frais annuels, le bonus de bienvenue de votre carte actuelle est repris et celui de la nouvelle carte est versé à sa place, ce qui peut rendre votre solde négatif. Après 30 jours, vous gardez le bonus obtenu.

Comment déclasser ma carte Bilt Palladium?

Appelez le service à la clientèle de Cardless au (888) 533-5576. Vous recevez un courriel avec un lien sécurisé pour terminer le passage à l'Obsidian ou à la Blue dans l'application Bilt, et le changement ne peut plus être annulé une fois terminé.

Mes points Bilt sont-ils conservés après un changement de produit?

Oui. Votre compte Bilt, tous les points accumulés et votre historique de crédit passent à la nouvelle carte, que vous montiez ou descendiez de gamme.