Question 1

Dois-je m'inscrire à cette promotion ?

Accepted Answer

Non, il n'y a pas d'inscription requise pour cette promotion. Vous devez simplement : 1. Avoir un compte Flying Blue avec une résidence américaine indiquée dans votre profil2. Réservez un vol en classe économique admissible sur Air France ou KLM des États-Unis vers n’importe quelle destination via Paris (CDG) ou Amsterdam (AMS)3. Effectuez votre réservation entre le 23 septembre et le 7 octobre 20254. Indiquez votre numéro Flying Blue au moment de la réservationLes 10 000 miles bonus seront automatiquement crédités sur votre compte dans les six semaines suivant la fin de votre voyage. Si vous n'avez pas déjà un compte Flying Blue, vous pouvez en créer un gratuitement sur le site web d'Air France ou de KLM avant d'effectuer votre réservation.

Question 2

Puis-je gagner le bonus sur des vols en classe affaires ou en premium economy ?

Accepted Answer

Non, cette promotion s’adresse spécifiquement aux réservations en classe économique uniquement. Les vols réservés en classe économique supérieure, en classe affaires ou en première classe ne sont pas admissibles à l’offre de 10 000 miles bonus. Ceci est inhabituel pour les promotions aériennes, qui ciblent souvent les passagers des cabines supérieures, ce qui rend cette offre particulièrement intéressante pour les voyageurs en classe économique.  Cependant, il est important de noter que vous gagnerez toujours des miles Flying Blue réguliers aux taux standard pour les cabines premium si vous choisissez de réserver celles-ci. Les miles bonus sont simplement une incitation supplémentaire pour les réservations en classe économique pendant cette période promotionnelle. Si vous prévoyez de voyager en cabine premium de toute façon, vous voudrez peut-être comparer la valeur des 10 000 miles bonus par rapport aux miles réguliers supplémentaires que vous gagneriez dans la classe de cabine supérieure.

Question 3

Puis-je gagner le bonus sur des vols en partage de code exploités par Delta ou d'autres partenaires ?

Accepted Answer

Non, pour être éligible aux 10 000 miles bonus, vos vols doivent être à la fois commercialisés ET exploités par Air France ou KLM. Cela signifie : • Les vols avec un numéro de vol AF ou KL exploités par ces compagnies sont admissibles• Les vols en partage de code avec un numéro de vol AF ou KL mais exploités par des partenaires comme Delta ne sont PAS admissibles• Les vols avec un numéro de vol d'un partenaire (comme DL pour Delta) exploités par Air France ou KLM ne sont PAS admissiblesDe plus, votre itinéraire doit comprendre au moins un segment des États-Unis vers Paris (CDG) ou Amsterdam (AMS). Les vols de correspondance aux États-Unis sur des partenaires comme Delta avant votre segment transatlantique sont autorisés, mais le premier segment de votre réservation doit partir d’une porte d’entrée américaine desservie par Air France ou KLM pour être admissible à l’offre.

Question 4

Cette offre s'applique-t-elle aux réservations existantes ?

Accepted Answer

Non, cette offre s’applique uniquement aux nouvelles réservations effectuées entre le 23 septembre et le 7 octobre 2025. Les réservations existantes qui ont été effectuées avant le 23 septembre 2025 ne sont pas admissibles aux 10 000 miles bonus, même si : • Vos dates de voyage se situent dans la période de voyage admissible (23 septembre 2025 - 31 mars 2026)• Vous modifiez votre réservation existante pendant la période promotionnelle• Vous annulez et réservez à nouveau votre vol pendant la période promotionnelleLes conditions précisent que pour être admissible, « les réservations doivent être créées pour la première fois pendant la période de l’offre, avec un nouveau numéro de référence de réservation fourni. » Toute réservation effectuée avant le début de la période de l’offre qui est ensuite modifiée pour inclure des dates de voyage pendant la période de voyage ne sera pas considérée comme une nouvelle réservation et ne sera pas admissible à l’offre.

Question 5

Puis-je obtenir la prime plusieurs fois si je réserve plusieurs vols admissibles ?

Accepted Answer

Non, l'offre est limitée à une seule utilisation par membre Flying Blue pendant la période promotionnelle. Les conditions indiquent clairement : « L'offre est valable une (1) seule fois pendant la période promotionnelle ». Cela signifie que même si vous réservez plusieurs vols admissibles pendant la période promotionnelle, vous ne recevrez les 10 000 miles bonus qu’une seule fois, après avoir effectué votre premier vol admissible. Toutefois, si plusieurs membres Flying Blue voyagent sur la même réservation (comme des membres de la famille avec leurs propres comptes Flying Blue), chaque membre recevra les 10 000 miles bonus pour son propre voyage, à condition qu’il réponde à toutes les exigences d’admissibilité. Par exemple, si vous et votre conjoint avez tous deux des comptes Flying Blue et que vous êtes réservés sur le même vol admissible, vous recevrez chacun 10 000 miles bonus (pour un total de 20 000 miles bonus entre les deux comptes).

Question 6

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir les miles bonus ?

Accepted Answer

Selon les conditions générales de la promotion, les 10 000 miles bonus Flying Blue peuvent prendre jusqu'à six semaines après la fin de votre voyage pour être crédités sur votre compte. Les miles seront crédités en même temps que les miles réguliers que vous gagnez pour votre vol. Vous pourrez suivre les miles bonus dans l'activité de votre compte Flying Blue, accessible en ligne sur flyingblue.us, airfrance.us ou klm.com/us. Le bonus devrait apparaître comme une ligne distincte dans l'activité de votre compte, ce qui le rend facile à identifier. Si vous ne voyez pas les miles bonus sur votre compte après six semaines suivant la fin de votre voyage, vous devriez contacter le service clientèle de Flying Blue avec votre référence de réservation et les détails du vol pour vous renseigner sur le bonus manquant. Il est toujours conseillé de conserver une copie des détails de la promotion et de votre confirmation de réservation jusqu'à ce que les miles bonus aient été correctement crédités sur votre compte.